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⚠️ Wichtiger Hinweis: Fehlercode ER-49 bei Inkasso-Aktualisierung

Bei älteren Versionen von COSMO CrefoDynamics in NAV kann es vorkommen, dass bei der automatischen Aktualisierung der Inkassoakten der Aufgabenwarteschlangenposten auf einen Fehler läuft, da ältere, abgeschlossene Akten nicht mehr gefunden werden können.

Fehlermeldung: Fehlercode: ER-49

Dies liegt daran, dass diese Akten bei der Creditreform archiviert wurden und über den WebService nicht mehr gefunden werden können.

Vorgehen: Bitte senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an **Support@cosmoconsult.com** mit dem Betreff: COSMO CrefoDynamics Inkasso Fehlermeldung: ER-49

Geben Sie bitte zusätzlich die genutzte NAV-Version sowie die Version von CrefoDynamics an.

⚠️ Wichtiger Hinweis: Auskünfte nicht abrufbar nach Aktualisierung der Schlüsselliste

Bei älteren Versionen von COSMO CrefoDynamics in NAV kann es vorkommen, dass nach der Aktualisierung der Schlüsselliste keine Auskünfte mehr abgerufen werden können. Dies liegt an der Implementierung der neuen Branchencodes WZ2025.

Vorgehen: Bitte senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an **Support@cosmoconsult.com** mit dem Betreff: COSMO CrefoDynamics Fehlermeldung: Auskunft Details ist bereits vorhanden

Geben Sie bitte zusätzlich die genutzte NAV-Version sowie die Version von CrefoDynamics an.

COSMO CrefoDynamics

COSMO CrefoDynamics ist das Kreditmanagement-System für professionelles Debitoren- und Forderungsmanagement in Microsoft Dynamics 365 Business Central, welches gemeinschaftlich mit dem Verband der Creditreform und der COSMO CONSULT entwickelt wurde. Mit den Modulen Unternehmensauskünfte, Zahlungserfahrungen und Inkasso lassen sich die einzelnen Teilprozesse der Kreditvergabe von der Antragsprüfung, Kundenidentifikation, Kundenbewertung, Risikoklassifizierung, Kreditentscheidung automatisieren.

Einsatzgebiete

• Abruf und Integration von Creditreform Unternehmensinformationen für die einfache, fundierte Bonitätsbewertung in Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Neuanlage und Überwachung von Geschäftspartnern
• Risikobewertung: Bonitätsbewertungen von Unternehmen sowie Zahlungserfahrungsaustausch für Unternehmen
• Inkasso-Abwicklung: Übergabe von offenen Forderungen an den Mahnservice oder Inkasso-Bearbeitung der Creditreform
• Direkter Zugriff auf Zahlungserfahrungen des Debitorenregister Deutschland (DRD) für detaillierte Analysen des Zahlungsverhaltens von Debitoren

Schlüsselfunktionen Unternehmensauskünfte

• Zugriff auf die Creditreform Datenbanken
• Darstellung und Archivierung der abgerufenen Wirtschaftsinformationen
• Frühwarnsystem durch Nachträge und Monitoring (auch von Kreditoren)
• Integration von Creditreform Wirtschafts- und Bonitätsinformationen zu Firmen in das Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Zusammenführung und Auswertung interner Debitorendaten und Creditreform Wirtschaftsinformationen
• Datenbasis für eigene Scorekarten
• Dauerhafte Überwachung des Adressbestands
• Einfache Identifikation von Dubletten
• Adressneuanlage auf Knopfdruck mit den validen Daten der Creditreform

Schlüsselfunktionen Zahlungserfahrungen

• Anbindung an das Debitorenregister Deutschland
• Automatische Extraktion der erforderlichen Debitorenstammdaten und Belegdaten aus Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Anonymer Austausch von Zahlungserfahrungen
• Kostenfreie Lieferung von externen Zahlungsinformationen, Zahlungskonditionen, Vor- und Überfälligkeiten
• Vergleich interner mit externen Zahlungserfahrungen und -bedingungen

Schlüsselfunktionen Inkasso

• Individuelle Beauftragung von Inkasso-Einzelfällen
• Transparente Darstellung des aktuellen Inkasso-Status
• Automatisierte Ermittlung und Übertragung von Inkasso-Fällen
• Nachmeldung von nachlaufenden Posten und Zahlungen
• Postverwaltung ermöglicht einfache und schnelle Kommunikation
• Abrufbarkeit von Rechnungsdokumenten

Die Funktionalitäten von COSMO CrefoDynamics werden über die Tell Me Funktion in Microsoft Dynamics 365 Business Central aufgerufen. Wählen Sie das Symbol , geben Sie den Seitennamen ein und wählen Sie dann den entsprechenden Link.

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