Inkasso-Akten
Einen Überblick der eingereichten Inkasso Fälle und deren Verfahrensstand liefert die Liste Inkassoakten. Wählen Sie das Symbol 
, geben Sie Creditreform Inkasso Akten ein und wählen Sie dann den entsprechenden Link.
Die jeweils ausgewählten Akten können für die Anzeige des aktuellen Stands in der Übersicht durch Verwendung des Buttons Akte(n) aktualisieren in Realtime bei der Creditreform abgerufen werden.
Diese Informationen stammen komplett von der Creditreform, sind im Lesezugriff und werden aktenbezogen dargestellt. Nähere Beschreibungen zu den Feldern erhalten Sie von Ihrem zuständigen Creditreform-Berater.
In der Ansicht erhalten Sie einen detaillierten Überblick zu der Inkassoakte. Alle Informationen darin stammen von der Creditreform und sind deshalb nahezu komplett im Lesezugriff. Eine einzige Ausnahme stellt hierbei der Postausgang dar, mit dem kurze Nachrichten, ähnlich einer E-Mail, an die Creditreform zur spezifischen Akte verfasst werden können. Weiterhin können über den Posteingang auch PDF-Nachrichten der Creditreform angezeigt werden.
Anzeige und Verarbeitung von Inkasso-Informationen
Die Information, dass zu einem Debitor eine Inkassoakte besteht, wird in Microsoft Dynamics 365 Business Central zur Unterstützung an verschiedenen Stellen angezeigt und verarbeitet.
Anzeige in den Debitorenposten
In den Debitorenposten ist einerseits das Standardfeld Abwarten mit CIK (Inkasso Einrichtung Abwarten Text) gefüllt sowie das durch die Lösung hinzugefügte Feld Creditreform Inkasso mit einem Haken versehen.
Hinweismeldungen oder Sperren durch Inkasso-Informationen
Bei Debitoren mit offenen Inkasso-Akten besteht die Möglichkeit bei der Angebots- und Auftragserstellung eine Hinweismeldung anzuzeigen (vgl. Kreditlimit-Meldung) oder die Erstellung zu verhindern.
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