BC2GO - Consulting Pakete
Wir stehen Ihnen während der Einführung von Microsoft Dynamics 365 Business Central mit Wissen und Engagement zur Verfügung. In jeweils 4 einstündigen Review-Meetings begleiten und unterstützen wir Sie in der Anfangsphase Ihres Projektes. In diesen Meetings werden offene Fragen und das weitere Projektvorgehen geklärt und besprochen.
Zu all unseren Lösungen bieten wir zusätzlich passende Supportleistungen an. Mit dem BC2GO-Paket 'Consulting Package' können Sie den Service in Anspruch nehmen. Sie erhalten bei Buchung der 'Consulting Package' Stundenkontingente, welche Sie für die persönliche Betreuung Ihres Anliegens nutzen können.
Buchung der Pakete
Über den COSMO CONSULT Marketplace oder unsere Sales Consultants können Sie zusätzliche Consulting Pakte buchen.
Anwendung
Als erste Anlaufstelle bei Supportanfragen empfehlen wir Ihnen unseren intelligenten Support-BOT COSMA zu nutzen. Die Nutzung von COSMA würde Ihre Stundenkontingente nicht aufbrauchen. Ist Ihr Anliegen komplexer und Bedarf einer persönlichen Betreuung, dann haben Sie zwei Möglichkeiten einen Berater zu kontaktieren:
Ticket eröffnen
In MyCOSMO finden Sie alles auf einen Blick. Bei Bedarf können Sie hier Tickets eröffnen und auslösen oder auch direkt mit dem COSMO-Support Kontakt aufnehmen. Mit der Erstellung des Tickets können Sie Ihr Anliegen beschreiben. Wir kümmern uns um die Kontaktaufnahme und beantworten Ihre Fragen zeitnah.